Q&Aよくあるご質問
Q&A
ヘッドスパのみでの利用はできますか?
全く問題ございません。むしろ大歓迎です。お気に入りの髪型を作って下さるスタイリストさんがいらっしゃればデザインはそちらにお任せしてもらい、ヘアケア・メンタルケアはXANADUにお任せください。お疲れや髪のダメージ、頭皮環境の不安がありましたらお気軽にご利用くださいませ。
カットやカラーのみでの利用はできますか?
大変申し訳ございません。当店は美と癒しを提供し素敵な毎日を送るきっかけとなる特別をお届けすることをコンセプトとして運営しているためコース制でのご案内となっております。
オプションデザインメニューのみでのご案内はしておりません。
3種類のヘッドスパからお一つお選びいただき追加でオプションメニューをお選びください。
髪の長さで料金は変わりますか?
カラー・縮毛矯正は髪の長さでロング料金を頂いております。肩から下以上の長さはメニュー価格¥+1000 となっております。
根元染め(リタッチ)はロング追加料金は頂いておりません。
デザインカラーってなんですか?
通常の1色染めではなく多色を使って、髪に陰影をつけるなどデザイン性を楽しめるカラーテクニックです。ハイライト、ローライト、グラデーションカラー、バレイヤージュなど様々な方法があります。通常のカラーよりもお時間と料金もかかりますのでご希望の方は事前にご相談ください。
お直しはしていただけますか?
ご満足いただけるまでがXANADUのサービスとなっております。そのため施術後デザインで気になる点がございましたら14日間の保証期間を設けさせていただいております。脳がとろけるヘッドスパはご満足いただけなければ全額返金させていただきます。
パーマとカラーは同時に出来ますか?
パーマとカラーは同日に行うことは基本的には致しません。パーマとカラーは髪の体力を使って髪に変化を与える施術です。そのため、同日に行うと通常より負担が大きくなりやすく、キレイを維持していただくことが難しくなります。キレイ最優先の為ご理解いただいております。
指名は出来ますか?料金はかかりますか?
もちろん可能です。全メニュー専任性で1人のスタイリストが担当させていただきます。スタッフが入れ替わり立ち代わりすることなく安心してお任せいただいております。指名料は頂いておりませんのでお気軽にご指名ください。
仕事終わりにいけますか?
はい。当店は21時完全閉店とさせていただいております。お仕事などお疲れの方を癒せるようお仕事帰りにもご来店いただける10時~21時まで営業しております。遅めのお時間は大変人気があります。枠に限りがありますのでお早めにご予約をお勧めいたします。
子供のカットはできますか?
当店をご利用いただいているお客様のお子様のみご対応させていただいております。(お子様のみのご利用はお断りしております。)小学生¥2200 中高生¥3300にてご利用いただけます。
電話がつながらないんですが・・・
大変申し訳ございません。ご来店いただいておりますゲスト様とのお時間を最優先と考えております。
そのため、施術中はお電話に出ることが出来ません。手が空き次第早急に折り返しさせていただきます。なお、木曜日及び第2・4水曜日がお休みとなっており折り返しが金曜日の10時以降となります。
お客様のご満足の為にご協力、ご理解よろしくお願いいたします。
電話以外からでも予約はできますか?
はい。お電話以外のご予約方法はメンバーズカードに記載されているQRコードを読み取って頂くと公式LINE@にご登録いただけます。そちらからもご予約可能です。また、こちらのホームページ内予約ボタンを押していただくとホットペッパービューティーへ移動でき、24時間オンラインご予約を受け付けております。
支払いはカードは使えますか?
多様なお支払いにご対応できるよう各種、カード、電子マネーのご利用いただけます。主な支払方法【VISA・JCB・Diners・QUICPay・pay pay 】
最寄り駅はどこですか?
JR草津駅が最寄り駅となります。草津駅より徒歩ですと草津市役所方面に徒歩、約12分となります。
お店の向いが【太田酒造】という酒蔵となっておりますので目安にしてください。もしわからない場合はご連絡いただければ詳しくご案内させていただきますのでお気軽にお問合せ下さい。
駐車場はありますか?
お店のとなりに2台駐車場をご用意させていただいております。道側から2台目までが当店の契約駐車場となっており看板を設置しておりますのでそちらをご利用ください。※お店向かいにある駐車場は当店の契約駐車場ではございませんのでご注意ください。