Q&Aよくあるご質問
Q&A
ヘッドスパのみの利用はできますか?
全く問題ございません。むしろ大歓迎です。お気に入りの髪型を作って下さるスタイリストさんがいらっしゃればデザインはそちらに。ケアはXANADUにお任せください。お疲れや髪のダメージ、頭皮環境の不安がありましたらお気軽にご利用くださいませ。
髪の長さで料金は変わりますか?
カラーのみ髪の長さで料金が変わります。ショート・ボブ(肩まで)¥4400(税抜)が基本料金となっており、セミロング(肩甲骨まで)・ロングは¥+1100 となっております。
根元染め(リタッチ)は長さでの追加料金は頂いておりません。
デザインカラーってなんですか?
通常の1色染めではなく多色を使って、髪に陰影をつけるカラーテクニックです。ハイライト、ローライト、グラデーションカラー、バレイヤージュなど様々な方法があります。通常のカラーよりもお時間と料金もかかりますのでご希望の方はお気軽に事前にご相談ください。
お直しはしていただけますか?
ご満足いただけるまでがXANADUとなっております。そのため施術後デザインで気になる点がございましたら14日間の保証期間を設けさせていただいております。
パーマとカラーは同時に出来ますか?
パーマとカラーは同日に行うことは基本的には致しません。パーマとカラーは髪の体力を使って髪に変化を与える施術です。そのため、同日に行うと通常より負担が大きくなりやすく、キレイを維持していただくことが難しくなります。キレイ最優先の為ご理解いただいております。
指名は出来ますか?料金はかかりますか?
デザインメニューにおきましては指名制を導入しております。お気に入りのスタイリストがいらっしゃいましたら追加料金はございませんのでお気軽にご指名ください。
仕事終わりにいけますか?
はい。当店は21時完全閉店とさせていただいております。お仕事などお疲れの方を癒せるようお仕事帰りにもご来店いただける10時~21時まで営業しております。遅めのお時間は大変人気があります。枠に限りがありますのでお早めにご予約をお勧めいたします。
子供のカットはできますか?
大変申し訳ございません。当店は日々、頑張られる大人の休息地となるようなお店作りをさせていただいております。お子様のご利用は基本的にご遠慮いただいております。もし当店のヘアーデザインがお気に入りのようでしたら通常の価格(お子様料金設定はございません)での受付となりますのでよろしくお願いします。
電話がつながらないんですが・・・
大変申し訳ございません。ご来店いただいておりますゲスト様とのお時間を最優先と考えております。
そのため、施術中はお電話に出ることが出来ません。手が空き次第早急に折り返しさせていただきます。なお、毎週木曜は定休日となっておりますので折り返しが翌日金曜日の10時以降となります。
ご来店時の素敵なお時間維持の為にご協力、ご理解よろしくお願いいたします。
電話以外からでも予約はできますか?
はい。お電話以外のご予約方法はメンバーズカードに記載されているQRコードを読み取って頂くと公式LINEにご登録いただけます。そちらからもご予約可能です。また、ホットペッパービューティーからも24時間オンラインご予約を受け付けております。
支払いはカードは使えますか?
多様なお支払いにご対応できるよう各種、カード、電子マネーのご利用いただけます。【主な支払方法・VISA・JCB・Diners・QUICPay・pay pay・LINEpay 】
最寄り駅はどこですか?
JR草津駅が最寄り駅となります。草津駅より徒歩ですと草津市役所方面に徒歩、約12分となります。
お店の向いが【太田酒造】という酒蔵となっておりますので目安にしてください。もしわからない場合はご連絡いただければ詳しくご案内させていただきますのでお気軽にお問合せ下さい。
駐車場はありますか?
お店の向かいに3台駐車場をご用意させていただいております。お店側から3台目までが当店の契約駐車場となっておりますのでご利用ください。